ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

Банк продал долг по кредиту коллекторам: что делать

Если финансовой организации не удается взыскать с заемщика долг в судебном порядке, она передает его коллекторам, чья работа вызывает лишь негативные ассоциации. Это не удивительно – деятельность коллекторских агентств стала регулироваться совсем недавно. В прошлом сотрудники использовали противозаконные методы «выбивания» денег – шантаж, угрозы, порча имущества заемщика и так далее. 

Если вы получили такое уведомление о продаже долга коллекторам – не паникуйте! О том, что делать в такой ситуации – читайте в нашей статье.

Права коллекторов

Justice. Judge hammer on the table

Прежде чем обращаться к юристу за помощью, выясним правомерность действий сотрудника коллекторского агентства. Он имеет право:

  • звонить и писать сообщения с использованием известных ему средств связи, включая мессенджеры. С родственниками коллектор общаться не имеет права;
  • отправлять письма на почтовый адрес;
  • навещать заемщика дома;
  • обращаться в суд.

Количество встреч коллектора с заемщиком строго регламентировано. Если сотрудник агентства действует навязчиво и звонит в нерабочее время – смело подавайте заявление в полицию.

Что делать при продаже долга коллекторам

Рекомендуем проверить законность действий указанного агентства. Сотрудник обязан назвать свои ФИО и сообщить название компании, которую он представляет. Если коллекторское агентство состоит в реестре ФССП, то все в порядке. В ином случае общаться с таким сотрудником вы не обязаны – смело вызывайте полицию. Также запросите копию договора цессии, подтверждающую факт продажи кредитного долга – она потребуется вам в суде. 

Важно! Коллекторские агентства не имеют права увеличивать сумму задолженности или начислять дополнительные проценты по ней.

Подобные фирмы до последнего пытаются договориться с заемщиком об оплате долга или о снижении ежемесячного платежа. Именно поэтому должнику не следует игнорировать коллекторов. Если договориться не удается или по делу истекает срок исковой давности, коллекторы обратятся в суд, ведь, в противном случае, заемщик избавится от долга автоматически, а агентство потеряет прибыль. В этой ситуации без помощи юриста вам не обойтись, поскольку в таких компаниях работают хорошие специалисты и без грамотно построенной линии защиты суд встанет на сторону кредитора или той компании, которая его представляет. 

Меню