Самым простым и очевидным способом полностью избавиться от коллекторов является погашение всех кредитов. Если агентство зарегистрировано и ведет свою деятельность на законных основаниях, звонки коллекторов тут же прекратятся. Однако выплатить долг не всегда возможно. Потеря работы, непредвиденные расходы, ухудшение здоровья – все это может стать камнем преткновения при погашении кредита. На самотек дело пускать тоже не стоит – это закончится весьма плачевно. Как же раз и навсегда решить вопрос с коллекторами? Об этом читайте в нашей статье.
Полномочия коллекторов
Неважно, по какой схеме компания работает с вашим кредитом – по договору цессии или по праву переуступки задолженности. Работник компании не имеет права:
- угрожать применением физической силы в отношении заемщика и его родственников;
- применять физическую силу;
- портить имущество;
- оказывать психологическое давление;
- звонить друзьям, родственникам или работодателю и информировать их о вашем финансовом положении.
Отметим, что количество звонков заемщику строго регламентировано законом № 230 ФЗ. Коллектор не имеет права беспокоить должника чаще, чем 8 раз в месяц. При этом сотрудникам агентства запрещается звонить с посторонних номеров телефона.
Способы избавления от коллекторов
Порядок действий зависит от ситуации. Если коллекторы выходят за рамки своих полномочий, часто звонят и угрожают применением физической силы, требуют отдать долг с необоснованно назначенными процентами, необходимо:
- подать заявление в полицию. К документу следует приложить доказательства нарушений, например, запись телефонных звонков;
- обратиться в суд для защиты своих интересов. Отметим, что без консультации финансового юриста в таких делах не обойтись, поскольку в коллекторском агентстве работает целый отдел специалистов, занимающихся анализом кредитных договоров и защищающих интересы компании.
Если коллекторское агентство работает в рамках правового поля, придется решать вопрос с самим кредитным долгом. Такое дело лучше доверить профессионалам. Грамотный финансовый юрист детально проанализирует договор и разработает оптимальную линию защиты, что позволит вам отстоять свои интересы в суде и отменить незаконно назначенные штрафы и пени.
Кроме того, можно обратиться в компанию, занимающуюся списанием кредитов без банкротства. Такая фирма выкупит ваш долг у банка, после чего простит его вам на основании статьи ГК РФ № 415.