Любой банк заинтересован в своевременном возврате взятых заемщиком средств. Да и незначительные просрочки при внесении ежемесячных платежей финансовой организации только на руку. Все довольно просто: на основании нарушения сроков оплаты можно легко начислить должнику штрафы и пени и в итоге получить с него больше денег. Но в ряде случаев финансовая организация не может мириться с безденежьем заемщика и перепродает долг коллекторам. О том, в каких случаях это происходит и что делать в такой ситуации – читайте в нашей статье.
Когда банк перепродает долг коллекторам
На ранних этапах с клиентом пытается связаться банковский менеджер, занимающийся проблемными задолженностями. Если человек идет на контакт, финансовая организация предлагает ему реструктуризацию или кредитные каникулы. Продать долг физического лица коллекторам банк может в следующих случаях:
- Финансовая организация не располагает сотрудниками, занимающимися взысканием проблемных долгов и судебными разбирательствами с заемщиками. Нередкий случай, когда региональные банки держат юристов на аутсорсе.
- Отсутствие движения денежных средств по договору в течение трех и более месяцев.
Такие проблемные долги портят кредитный портфель банка, поэтому финансовая организация старается от них избавиться. Также «зависший» долг может быть бесплатно списан из-за превышения срока исковой давности, чего штатные юристы стараются не допускать.
- Нерентабельность судебного разбирательства с заемщиком.
Обычно суд встает на сторону банка и обязывает заемщика погасить кредитный долг. Вот только взыскивать нечего с должника, банк в итоге окажется в минусе из-за судебных издержек и оплаты услуг специалистов.
В случае продажи долга коллекторам банк получает примерно 20–30% от общей суммы задолженности и избавляется от негативного влияния на кредитный портфель.
Что делать заемщику
Помните, что банк может продать долг коллекторам только в случае, когда это предусмотрено договором. Если сотрудники агентства нарушают ваши права, вы можете подать заявление в полицию или обратиться в суд. Однако мы не рекомендуем делать этого самостоятельно – в таких компаниях работает целый штат юристов и вам будет сложно разработать оптимальную линию защиты. Лучше всего прибегнуть к помощи специалистов, занимающихся списаниями долгов по кредиту.